私たちのポリシー・品質方針

私たちの理念

「まずは、私たちに相談してください。
皆さまが思う事を”カタチ”にできる会社です。」

経営理念

『みんなが　よろこぶ　世界をつくる』

｢みんな｣はみんな。
一緒に働く仲間のこと、その家族、友人、知人、大好きな人。
大切なお客様のこと。
お客様の向こうにいる、使う人のこと。
材料を届けてくださる人のこと。
わたしたちに協力してくださる人たちのこと。
郵便配達、宅急便の人
ご縁があった人、みんな。
わたしも「みんな」の一員です。
わたしたちがつくる商品、サービス、アイデアで
たくさんのひとによろこんでほしい。
そんな想いが山を越え、谷を越え
そのまた向こうの海を越え
どんどんどんどん広がって、
たくさんの人が面白楽しく幸せを広げたい。
そんな世界をみんなでつくっていきたい。
あなたと一緒につくっていきたい。

お客様への方針

1.基本

お客様が満足し、繰り返し利用していただくことを基本とする。
お客様にとってなくてはならない存在になる。
お客様が、口コミで紹介していただける事をする。お客様が最高のセールスマンです。
お客様に褒められた仕組みを強化する。叱られた仕組みを改善する。

2.姿勢

お客様へのスピード対応を最優先する。
私たちはプロとしてお客様が何を望んでいるかを見つけ、ご提案しそれを形にすることが仕事です。
打合せ、電話などでお客様ときちんと意思疎通する。ビジネスの電話は原則1分以内で終わらせる。話が複雑になりそうな時は事前にFAX、メールで、内容を伝えておく。

品質方針

「お客様のご要望に確かに応え信頼を勝ち取る事こそ、本当の品質であると私は信じています。」

具体的な目標

顧客の期待・ニーズにあった製作金物を提供する。
新しい製作金物を追究し、顧客の満足を得る。
個人の能力を最大限に発揮する。
当社は上記の品質方針を柱に３つの目標を掲げ、お客様のニーズに対応すべく、日々努力を重ねております。

まずは、私たちに相談してください！！

手摺（てすり）、シンク･流し、梯子（はしご）・タラップ、架台・フレーム・カウンター・棚板など建築金物・建具に関することはすべてお任せください。皆様からの建築金物・建具のご相談が我々のスキルアップになります。
他社で「できない」「無理」と言われた製品でも是非当社までご相談ください。お客様のご要望やお悩みを伺いながら、ノウハウ・経験を活かし、お客様の問題を解決するご提案を心がけてまいります。

全てのお客様が建築金物を製作しようと考えられた際、一番最初にお声掛けいただける会社となれるよう今後とも日々、建築金物・建具を極めてまいります。いつも本当にありがとうございます。