私たちの理念

「まずは、私たちに相談してください。
皆さまが思う事を”カタチ”にできる会社です。」

経営理念

みんながよろこぶ世界をつくる

「みんな」はみんな。
一緒に働く仲間のこと、
大切なお客様のこと。
お客様の向こうにいる、使う人のこと。
材料を届けてくださる人のこと。
ご縁があった人、みんな。
あなたも「みんな」の一員です。
その「みんな」がよろこぶことがしたい。
はずむ声、和やかな雰囲気、明るい感じ。
励まし合ったり、叱られたり。
いろいろなことがあるけれど、
それでも一緒に「みんな」が「よろこぶ」ことがしたい。
そんな想いが広がって
どんどんどんどん広がって、
「みんな」が「みんな」をよろこぶことをしていったら、
きっといい世界になると思う。
そんな世界をみんなでつくっていきたい。
あなたと一緒につくっていきたい。

お客様への方針

1.基本

  1. お客様が満足し、繰り返し利用していただくことを基本とする。
  2. お客様にとってなくてはならない存在になる。
  3. お客様が、口コミで紹介していただける事をする。お客様が最高のセールスマンです。
  4. お客様に褒められた仕組みを強化する。叱られた仕組みを改善する。

2.姿勢

  1. お客様へのスピード対応を最優先する。
  2. 私たちはプロとしてお客様が何を望んでいるかを見つけ、ご提案しそれを形にすることが仕事です。
  3. 打合せ、電話などでお客様ときちんと意思疎通する。ビジネスの電話は原則1分以内で終わらせる。話が複雑になりそうな時は事前にFAX、メールで、内容を伝えておく。

品質方針

「お客様のご要望に確かに応え信頼を勝ち取る事こそ、本当の品質であると私は信じています。」

具体的な目標

顧客の期待・ニーズにあった製作金物を提供する。
新しい製作金物を追究し、顧客の満足を得る。
個人の能力を最大限に発揮する。
当社は上記の品質方針を柱に3つの目標を掲げ、お客様のニーズに対応すべく、日々努力を重ねております。

まずは、私たちに相談してください!!

手摺(てすり)、シンク・流し、梯子(はしご)・タラップ、架台・フレーム・カウンター・棚板など建築金物・建具に関することはすべてお任せください。皆様からの建築金物・建具のご相談が我々のスキルアップになります。
他社で「できない」「無理」と言われた製品でも是非当社までご相談ください。お客様のご要望やお悩みを伺いながら、ノウハウ・経験を活かし、お客様の問題を解決するご提案を心がけてまいります。

全てのお客様が建築金物を製作しようと考えられた際、一番最初にお声掛けいただける会社となれるよう今後とも日々、建築金物・建具を極めてまいります。いつも本当にありがとうございます。

お客さまが使えるようになるまでの流れ

step1

お問い合わせ

仕様決定後、正式な見積書を弊社担当よりご提示させていただきます。 お客様より書面に対する回答をいただきまして、正式な契約とさせていただきます。

step2

図面・イメージ画の送付

弊社工場にて誠心誠意お客様の期待にお答えする製品を製作いたします。

step3

仕様のお打合せ

原則的に工場引取りとさせていただいております。 もちろん、指定場所への納品をご希望のお客様に対しては、別途運賃をいただき、郵送納品にも対応させていただきます。

step4

契約の締結

お問い合わせ窓口にお電話・メールにてご連絡ください。 ご不安な点などご質問も受け付けております。 製作以外の施工や取付等に関してもご相談ください。

step5

製作の実施

図面やイメージ図面などをお送りいただき、より細かな要望や使用用途などについてお伺いします。 現状のお困りごとなどもお教えいただければ幸いです。

step6

ご納品

ただいた資料をもとに、弊社へのご要望やご期待・ご依頼内容などをしっかりヒアリング。 製作可否や納期、コストに関する内容など、なんでもご質問ください。 図面・加工方法・材料などベストな仕様を決定いたします。

私たちの強み・他との違い

みなさんに「安心して」「便利に」「身近に」金物を使って頂くために…

1点からオーダーメイド作成

オーダーメイドというと、ある程度発注規模が大きくないと無理なのではと不安は不要です。私たちはオーダーメイドも喜んで製作します。ご心配なさらずにご相談下さい。

遠方でも安心のアフターケア

製作してお送りする全国対応をお送りしています。しかし現場によっては寸法通りでも取り付かないことも。私たちは、そういう場合でも新規扱いではなく、できるだけ修正対応します。

他社製品の補修・再製作OK

ずっと使っていた物ほど、製作先が分からなくなる物。私たちは、対応できる製品であれば他社製品の補修や再製作を承っています。他社で断られた、対応してもらえない物ご相談下さい。